facebook tracking

Servicekoordinator, reception (vikariat)

Som servicekoordinator på Berghs är du en viktig länk mellan oss och vår omvärld. Du tillhandahåller hög service och guidar våra föreläsare, studenter och kursdeltagare rätt.

Om rollen: 

Som servicekoordinator på Berghs ansvarar du för att det första mötet uppfattas som personligt, professionellt och inspirerande. Du utgör en viktig länk mellan oss och vår omvärld både via personliga möten samt över telefon och mail. Du tillhandahåller hög service och guidar våra föreläsare, studenter och kursdeltagare rätt. 

Du kommer också vara back up till Berghs kafé, som är i anslutning till receptionen.

Ditt team:

Servicekoordinatorn arbetar på avdelningen Service tillsammans med ett team av kollegor (två servicekoordinatorer, en driftansvarig och en servicechef). Rapporterar till servicechefen på Berghs.

Ansvar och arbetsuppgifter i urval

  • På ett personligt, professionellt och serviceinriktat sätt ta emot studenter/kursdeltagare, lärare och andra besökare
  • Guida inkommande samtal vidare/ta meddelanden
  • Ge vägledning och viss studievägledning
  • Ge löpande information och service till studenter/kursdeltagare och lärare 
  • Hantera Berghs info-mail/posthantering/bud
  • Vara administrationen och övriga avdelningar behjälplig vid behov
  • Back up till Berghs kafé

Erfarenhet och egenskaper

Du bör ha relevant erfarenhet inom serviceområdet och en naturlig förmåga att uttrycka dig i tal och skrift. Erfarenhet av administrativa system är meriterande men inte avgörande, däremot är det viktigt att du har digital kompetens och är en van datoranvändare. Vi lägger stor vikt vid personlighet och inställning.

  • Förmåga att uttrycka dig obehindrat i tal/skrift på både svenska och engelska
  • Har ett genuint intresse för service
  • Arbetar bra i team
  • Tar egna initiativ och vågar både tänka och prova nytt
  • Lätt att lära dig saker
  • Har arbetat i administrativa och digitala system tidigare
  • Trivs bra med att vara ansiktet utåt 
  • Bra på att prioritera

Tjänsten är ett vikariat på 100% i 6 månader med start 7 januari 2020. Utbildning kommer att ske under en vecka i slutet av december.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Stockholm

Sveavägen 34
111 34 Stockholm Vägbeskrivning info@berghs.se 08587 55 00 00

Om Berghs

Berghs älskar vi all form av kommunikation. Vi erbjuder kurser, program & företagslösningar på alla nivåer inom kommunikation, något vi gjort sedan 1941. 

På Berghs agerar vi som en hub för kommunikation, där tusentals personer möts och utvecklar en befintlig kompetens eller lär sig något helt nytt. Vi möter upp på plats Stockholm, i vår digitala onlineplattform, i olika städer i världen samt ute hos företag, organisationer och myndigheter. 

Vårt nätverk med 800 lärare/inspiratörer från branschen bidrar till att det vi lär ut ska kunna omsättas i handling omedelbart!

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor